Khirkira প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত

bKash

Rocket

Nagad

লাইভ টেবিল

স্লট রুম

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। Khirkira নিজে থেকে কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না — প্রয়োজনে স্থানীয় নিয়ম যাচাই করুন।

লেনদেন ও পেমেন্ট

bKash, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। Khirkira কেবল প্ল্যাটফর্মের ভেতরের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে।

সাইট কন্টেন্ট

Khirkira-তে প্রকাশিত সব কন্টেন্ট — গেম, তথ্য, পেজ — এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। Spadegaming, PG Soft, Joker ও Microgaming-এর গেম কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ স্টুডিও সরবরাহ করে; Khirkira সেই কন্টেন্টের বাহক মাত্র।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকলে সেটি কেবল তথ্যের জন্য। সেই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা গোপনীয়তা নীতির জন্য Khirkira দায়ী নয়।

লেনদেনের রেকর্ড দেখুন

লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট' বিভাগে যান। সেখানে bKash, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস তারিখ অনুযায়ী সাজানো আছে। প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তারিখ ফিল্টার করে খুঁজে নিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করুন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় কোনো পরিবর্তন দরকার হলে সেটিংস পেজে 'প্রোফাইল সম্পাদনা' অপশনটি ব্যবহার করুন। সংশোধন জমা দেওয়ার পর যাচাই-প্রক্রিয়ার নির্দেশনা স্ক্রিনেই দেখা যাবে।

নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন তুলুন

এই শর্তাবলী বা আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — ব্যবহার করে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। কোন তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে জানতে চাইলে স্পষ্টভাবে সেটি উল্লেখ করুন।

সহায়তার অনুরোধ করুন

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, তথ্য মুছে ফেলা বা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ-ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। এই মাধ্যমটি সাইটে প্রকাশিত; নির্দিষ্ট সক্রিয় সময় সাইটেই দেখানো হয়।

ইমেইল সহায়তা

প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন এবং বিষয় হিসেবে 'শর্তাবলী অনুসন্ধান' উল্লেখ করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই সহজ হয়। bKash বা Rocket লেনদেন রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটিও যুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাতা

লগ-ইন অবস্থায় 'সহায়তা' বিভাগে গেলে শর্তাবলী-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের জবাব পাবেন। তথ্য সংশোধনের ফর্মও এখানে পাওয়া যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রবেশযোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। অতিরিক্ত বিশ্লেষণ কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায় এবং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই অনুযায়ী কুকি বন্ধ হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদনের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের নথি নিয়মিত সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ প্রযোজ্য। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে একই নিরাপত্তা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়; কোনো পরিচিত ডিভাইসে সমস্যা হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যায়। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য সংযুক্ত করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং প্রতিটি আবেদনের অবস্থা জানানো হবে।