Khirkira-তে জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে জমা বিভাগে যান। সেখানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মধ্যে একটি বেছে নিন। এরপর নির্ধারিত ঘরে পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নির্দেশনা অনুসরণ করে নিশ্চিত করুন।

উত্তোলনের সময় আপনি bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো একটি বেছে নিতে পারবেন। তবে খেয়াল রাখবেন, যে ওয়ালেট থেকে জমা দিয়েছেন সেটি এবং উত্তোলনের ওয়ালেট মিলিয়ে দেখার জন্য অ্যাকাউন্ট এলাকায় নির্দেশনা থাকতে পারে। উত্তোলন বিভাগে যা দেখাবে, সেই ধাপ ও যাচাই নির্দেশ মেনে চলুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা আপনার অ্যাকাউন্টের নিজস্ব বিভাগে দেখানো হয়। সেখানে যে তথ্য বা নথি চাওয়া হবে, কেবল সেটুকুই দিতে হবে — আমরা অতিরিক্ত কিছু অনুমান করে বলব না। যাচাইয়ের ধাপ ও নির্ধারিত সময়সীমা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় প্রকাশিত থাকে এবং তা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করতে পারে।

সর্বনিম্ন জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের জমা বিভাগে নির্দিষ্টভাবে দেখানো হয়। এই সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা হতে পারে, তাই bKash, Nagad বা Rocket বেছে নেওয়ার পরে সেই মেথডের জন্য প্রযোজ্য সীমাটি সেখানে পড়ে নিন। আমরা নির্দিষ্ট পরিমাণ এখানে উল্লেখ করছি না, কারণ সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট পাতাই সঠিকভাবে দেখাবে।

যদি কোনো জমা বা উত্তোলন প্রত্যাশিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে না আসে, তাহলে প্রথমে আপনার mওয়ালেট অ্যাপে রেফারেন্স নম্বর বা লেনদেন আইডিটি নোট করুন। এরপর Khirkira-র প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং সেই রেফারেন্স নম্বরটি জানান — আমাদের দল রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে দেখবে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে লেনদেন সম্পন্ন হলে Khirkira অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে সেটির অবস্থা দেখা যাবে। রেফারেন্স নম্বর ও লেনদেনের তারিখ উভয় দিক থেকে মিলিয়ে দেখুন — মেলানোর এই পদ্ধতি সব ধরনের তদন্তে কাজে আসে।